문제를 찾아내고 용인하지 마라

1) 문제가 다르면 해법도 다르다. 

2) 문제에 대한 진단은 정확해야 한다. 

3) 당신이 회계에 약하다면 회계사를 고용하라. 

4) 결과에서 문제를 찾아내라. 

5) 제대로 해결된다면 큰 보상을 받게 될 문제들을 해결하는데 시간과 에너지를 투자하라. 

6) 전략적 사고에는 진단과 계획이 필요하다. 

7) 문제는 근본 원인을 제거해야만 해결될 수 있다. 

8) 질병과 증상을 구별하자.